云米冰箱购买需要注意事项有哪些

2022-05-1713:09:11常见问题65阅读模式

云米冰箱购买需要注意事项有哪些?下面为大家介绍一下云米冰箱收货与验货,保修和售后的注意事项,感兴趣的小伙伴一起来看看吧。

云米冰箱购买需要注意事项有哪些

云米冰箱收货与验货注意事项

1.到货后仔细检查外包装,如有破损,请及时联系在线客服再当场拒收;请当面与送货人员一起拆箱,如产品完好,直接签收;如产品有瑕疵,请联系在线客服,再行拒收。

2.本产品支持七天无理由退货,退货物流费用由买家自行承担,如产品退回后包装、配件有损失,买家需给予商家相应赔偿。签收后,请勿立即通电,待静置24小时后,冷凝液回流之后再通电开机。

3.签收之前,如果需要退货,可以选择拒签,或者咨询店铺客服协助拦截货物,但拒签或拦截需买家承担约货物总价的7.1%,签收后无质量问题需承担约30%(具体费用请联系在线客服)

4.签收后7天内,发现质量问题,需要退换货,联系在线客服,退回运费用由云米承担,但必须使用指定物流或者快递发回,到指定地址(详情咨询)

特别提示:外包装建议保留15天以上,如因质量问题需要退换货,影响质量问题退换时间,请谅解!

云米冰箱保修和售后注意事项

1.本产品支持7天无理由退换货(不影响二次销售情况下),发回运费需买家承担。

2.整机保修1年,主要部件(主控板、显示屏、电磁阀、蒸发器)保修3年,压缩机保修3年。

云米冰箱购买需要注意事项有哪些

3.全国统一保修、咨询、投诉服务电话:400-100-2632

4.特别提醒:因工厂服务政策可能不定期更新,具体保修时间及细节以您收到的产品说明书为准。