夏新电视服务时效说明：48小时内上门服务，偏远地区72小时内上门服务（自客户通过4009617599电话报修时间起）。
夏新电视安装服务说明
1.售后为有需求的用户提供有偿的安装、调试服务，具体收费标准以安装师傅出具的收费标准为依据；
2.夏新电视包装内已含底座，用户自行购买非夏新挂架，不提供上门安装服务，因用户自行安装的非夏新授权挂架（座架）造成的事故，夏新公司不承担任何法律责任；
3.特殊墙面及墙体（如玻璃、大理石、瓷片、非承重墙、非常规墙等）挂装存在较大不安全性，因此不建议也不提供此类特殊墙体的安装服务。如果执意要求挂装，客户需要签署免责协议，在服务人员具备此特殊墙体安装能力前提下，另外根据实际情况特殊安装费。
4.夏新为用户提供有偿移机安装服务，移机安装服务包括拆装调试项目、运输费用根据市场价格与用户协商，移机安装收费标准为：座装安装移机费按对应电视尺寸段的1.25倍收取、挂装安装移机费按对应电视尺寸段收费标准收取，如需更换底座、挂架，统一加收120元。
5.65吋以上产品为特殊产品，如需挂装，需要单独购买专业夏新挂架。